الدورات التدريبية

برنامج فن ادارة الخلاف

برنامج فن ادارة الخلاف

نوع الدورة : تنمية بشرية

الفترة : 8 ساعات

عدد الساعات : 8 ساعة

المتاح : 0

 

  • بــرنـامـج فــــن إدارة الخـــــــــلاف


  • ماهو فن ادارة الخلاف
  • اسباب الخلاف
  • انواع الخلاف
  • كيف تتعرف على شخصيتك او طرازك عند الخلاف
  • انماط الناس عند الخلاف 
  • أساليب حل الخلاف
  • كيف تدير الخلاف بين جهتين
  • امتصاص الغضب
  • طرق التعامل مع الحالات الصعبة
  • كيف تتعامل مع النقد اللاذع
  • التفاوض البناء

  • مدة البرنامج :
  • 8ساعات